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Fiche formation

BTS N.R.C. - Négociation Relation Client

Public concerné : Jeunes agés de 16 à 26 ans

Nombre d'heures total : 1350

Nombre d'heures en centre : 1350

Effectif : 20

Prix : Nous contacter

Code CCI : 320 31210
Public : Jeunes, étudiants
Domaine : Commercial - Relation clients - Négociation
Établissement : CFA – Centre de Formation d’Apprentis
Type de formation : Apprentissage

  • Programme
  • Objectifs
  • Diplôme
  • Dates et lieux
  • Contact

Programme

Les matières professionnelles

  • Mercatique
  • Gestion commerciale
  • Management commercial
  • Communication & négociation
  • Technologies commerciales

Les matières générales

  • Français
  • Droit du travail et des sociétés
  • Economie générale & d’entreprise
  • Anglais

Alternance

1 semaine de 35 heures au CFA
1 semaine en entreprise

Objectifs

Le BTS NRC, forme des commerciaux et des managers commerciaux, qui devront gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection, la négociation, jusqu'à la fidélisation des clients dans le but de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.

Diplôme préparé

BTS

Pré requis

Titulaire du Baccalauréat - Avoir signé un contrat d'apprentissage - Inscription par le biais du site Admission Post-bac.

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu
03/09/2018 30/06/2020 CFA

Contact

CFA – Centre de Formation d’Apprentis
54 - 74, Rue de Laffemas
BP 1023
26010 Valence cedex
04 75 75 70 68
04 75 43 84 11