Programme

Bilan personnel et attentes

• Repérage des difficultés ressenties
• Repérage des ressources personnelles
• Autodiagnostic de son mode de communication
• Définition des objectifs personnels à atteindre

Connaître les enjeux personnels de la communication

• Les besoins humains de Laborit à Maslow
• Les émotions fondamentales (la peur, la colère, la joie, la tristesse)
• Les états du Moi
• Les attitudes de fuite, d'agressivité, de manipulation

S'affirmer dans la relation à l'autre

• L'affirmation de soi
• Réagir aux émotions des autres
• Émettre et recevoir des critiques
• Formuler clairement une demande, être convainquant
• Sortir des conflits par le haut

La motivation au sein de l'équipe

• L'écoute et l'empathie
• Les signes de reconnaissance positifs
  - comment exprimer une remarque positive
  - comment recevoir une remarque positive

• La transmission des savoirs
• Les soutiens mutuels

Respecter les territoires de chacun

• Le Moi et ses territoires
• Les offenses territoriales
• Les rituels réparateurs

Maîtriser la dimension non verbale de la communication

• Le corps qui parle : effets des attitudes, du geste et du regard
• Les inflexions de la voix et la congruence

Objectifs

- Connaître les éléments de la dynamique d'un groupe
- Savoir s'impliquer et participer à la vie de l'équipe
- S’affirmer et prendre toute sa place au sein d'une équipe
- Communiquer clairement
- Gérer les tensions, les différends dans l'intérêt du travail de l'équipe et le respect de chacun
- Être à l'écoute de soi et des autres
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Développer l'esprit d'équipe et le soutien mutuel
- Être acteur du plaisir d'agir ensemble

Diplôme préparé

Attestation de stage