Programme

La connaissance de soi et des autres

• Prendre conscience de son fonctionnement et de celui des autres, les points forts de sa personnalité, les points à améliorer en environnement hostile

L’analyse de l’agression

• Les 3 phases de l’agression
• Connaître les mécanismes d’une agression et être capable d’anticiper pour éviter l’escalade
• Repérer un agresseur potentiel : savoir décoder la gestuelle d’une personne agressive et estimer le niveau de danger à partir du langage du corps

Gérer positivement un conflit

• Connaissance des différents types de conflits et de leurs mécanismes
• Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle

Prévenir et faire face à l’agressivité

• Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser : exercices physiques, respiratoires et mentaux (PNL) permettant de rester lucide et efficace en situation de danger
• Les attitudes anti-agression : travail de son attitude mentale et physique pour augmenter de façon visible sa confiance en soi, son assurance et sa détermination
• Techniques de protection
  - distances de sécurité
  - utilisation de l’environnement
  - savoir donner un signalement et passer un message d’urgence
  - bases de législation

Objectifs

- Comprendre les mécanismes d’une agression
- Avoir la capacité d’anticiper
- Adapter son attitude pour désamorcer l’agressivité
- Savoir se protéger en cas d’attaque physique

Diplôme préparé

Attestation de stage