Programme

Les raisons de l’utilisation d’un tableau de bord de gestion

• La place du tableau de bord dans le pilotage d’un service
• Le tableau de bord comme source d’information et de gestion
• Les deux dimensions du contrôle : le « reporting » et le pilotage

Les points clés de l’élaboration d’un tableau de bord des gestion

• Le tableau de bord comme un outil de clarification, base d’une communication
• Identification des variables d’action
• Choix et élaboration des indicateurs
• Les différents types d’indicateurs
• Définition des alertes et des clignotants

L’intégration préalable des enjeux liés à la mise en place d’un tableau de bord

• La nécessité du lien hiérarchique
• Les éventuels conflits au sein de la structure dus aux informations provenant des services transverses

La mise en place d’un tableau de bord et son suivi

• Les étapes clés de la mise en place
• Le recueil des données
• La « fabrication » des indicateurs
• Les liens avec les outils informatiques existants
• Le suivi et l’évolution des tableaux de bord

Les conditions opérationnelles de mise en place

• Présentation du tableau de bord comme un outil d’amélioration
• Le travail d’équipe autour du tableau de bord
• L’évolution du tableau de bord et son actualisation

Objectifs

- Permettre aux participants de concevoir un tableau de bord comme un outil stratégique de gestion mais aussi de managemen
- Repérer les différents types d’indicateurs : stratégique, financier, opératoire, de résat
- Choisir des indicateurs performants
- Repérer les points clés de la mise en place réussie d’un tableau de bord au sein d’une structur

Diplôme préparé

Attestation de stage