Programme

Mieux se connaître pour pouvoir se rendre disponible aux autres

• Bilan sur sa façon de communiquer : autodiagnostic de l'assertivité
• Identification des situations où l'on n'ose pas s'affirmer
• Repérage des obstacles généraux à la communication
  - les projections
  - les messages contraignants
  - les « a priori », les généralisations
  - les déductions hâtives, les interprétations

La maîtrise corporelle

• Mobiliser son corps pour accroître son impact personnel : enracinement, gestuelle, tonus, voix, regard
• Harmoniser le verbal et le non-verbal : confrontation de son image intériorisée avec l'image extérieure que nous renvoient la vidéo et le groupe

Écouter pour s'ajuster aux autres

• Développer l'empathie - neutralité chaleureuse
• Déceler et nommer le ressenti de l'autre
• L'art du questionnement
• Faire face aux objections

S'entraîner à oser dire avec sérénité

• Transformer l'agressivité en énergie, la passivité en écoute et la manipulation en courtoisie
• Initier la rencontre
• Parler de soi avec assertivité
• Pouvoir exprimer et faire exprimer une demande ou un désaccord
• Rester assertif face à l'agressivité
• Savoir donner et recevoir des "signes de reconnaissance"
• Négocier au quotidien avec tranquillité, énergie et réalisme, en trouvant des solutions acceptables pour chacun

Objectifs

Mobiliser ses ressources pour augmenter la qualité des relations interpersonnelles :
- s'approprier une attitude favorisant le dialogue
- accroître son habileté sociale
- gagner en assurance pour simplifier et enrichir ses relations au travail
- parvenir à se mettre davantage en valeur
- développer l'énergie de la réussite
- mieux se connaître et s'engager dans un changement durable

Diplôme préparé

Attestation de stage