Programme

1.Les spécificités de l'entretien annuel d’appréciation

• Les objectifs de l’entretien d’appréciation : enjeux et finalités
• La reconnaissance des résultats de l’année passée.
• L’amélioration de la performance.
• Le développement personnel du collaborateur.
• Définition des objectifs de l’année à venir.
• Les différences avec l'entretien professionnel.

2.Conduite efficace de l’entretien annuel d’appréciation

• La préparation matérielle et psychologique de l’entretien.
• La communication dans l’entretien :
  - la stratégie du questionnement,
  - l'argumentation et le traitement des objections,
  - l'écoute et la reformulation,
  - la communication non verbale : gestes, ton, attitude.

• Générer la confiance pendant l’entretien.
• Les supports : utiliser le formulaire d’évaluation.

3.La formalisation de l'entretien annuel d'appréciation

• Rédiger un compte-rendu.
• Rédiger le suivi des actions entreprises : validation d'objectifs clairs et précis

Objectifs

- Définir ou repérer les objectifs et les finalités des entretiens d'appréciation au sein de sa propre structure
- Considérer l'évaluation comme un acte de management
- Acquérir et développer une technique de conduite de l'entretien
- Optimiser sa communication et favoriser celle de l'évalué

Diplôme préparé

Attestation de stage