Programme

Les achats dans l'entreprise

• Positionnement
• Enjeu, importance
• Rôle et objectifs
• L'éthique

L'organisation des achats

• Processus
• Coût d’acquisition, coût de possession

Comprendre le besoin

• Cahier des charges fonctionnel
• Rôle de l'acheteur
• Criticité

Portefeuille achat

• Segmentation, analyse ABC
• Analyse des risques

Rédaction d'un contrat

• Type de contrat
• Responsabilité acheteur/vendeur
• Principales clauses
• Changements importants : la loi Dutreil, la LME

Exécution d'un contrat

• Mise en place, suivi, contrôle
• Traitement des litiges
• Situation de crise

Marchés fournisseurs

• Recherche
• Informations, documentations
• Étude de marché
• Évaluation

Éléments de base d’une bonne communication

• Les différents outils : analyse transactionnelle, PNL  
• L’écoute active

Négociation

• Les points clés de la réussite : préparation et anticipation
• Construction d’une matrice de négociation
• Techniques de négociation et assertivité
• Tactiques de négociation
• Face-à-face en jeu de rôle

Mesure de la performance

• Indicateurs
• Élaboration d'un tableau de bord
• Actions correctives
• Plan de progrès

Objectifs

- Connaître le positionnement de la fonction achat, ses enjeux et son importance
- Lister les différentes étapes de la fonction achat
- Gérer sélectivement un portefeuille achat
- Savoir rédiger un contrat d'achat, une commande
- Suivre l'exécution d'un contrat
- Élaborer et évaluer des appels d'offres
- Lister les principaux coûts et critères d'achats
- Améliorer sa communication
- Négocier un achat avec les éléments fondamentaux
- Savoir mesurer la performance de la fonction achat

Diplôme préparé

Attestation de stage