Programme

Titre homologué de niveau 4 (Equivalent Bac Pro)

1) Prise en compte de l’environnement professionnel

• Situer son entreprise sur le marché
• Appréhender le fonctionnement de l’entreprise
• Droit du travail
• T.I.C. Word, Excel, outils de contact de prospection (CRM,base de données)

2) Mettre en place les conditions favorables à la vente

• Gestion des flux et approvisionnements
• Merchandising - implantation et valorisation des produits et services
• Hygiène et sécurité / Cadre juridique de la vente
• Marketing opérationnel - prospection téléphonique, mailing, réseaux sociaux …
• Organisation commerciale

3) Conseiller et vendre

• Conduite d’entretien de vente en face à face, à distance, dans une situation de litige
• Calculs Commerciaux
• Communication interpersonnelle et développement personnel :
  • Fondamentaux de la communication
  • Gestion de conflits
• Suivi de clientèle

*Possibilité d’une spécialisation « matériaux de la ConstructionDurable » en fonction de l’entreprise d’accueilAppréhension par la mise en oeuvre des produits et techniques selonl’option : Matériaux, Menuiseries, Equipements du chauffage et de laclimatisation, Bois, ENR

Objectifs

Titre homolgué de Niveau 4 (Equivalent Bac Professionnel)
Cette formation a pour objectif de former des futurs Vendeurs, Commerciaux, Conseillers de Vente, capables de vendre, négocier et gérer la relation clientèle.
Elle permet de développer des compétences relationnelles et commerciales et met également en avant la gestion d’un point de vente, l’accueil, la vente directe et l’animation commerciale.

Diplôme préparé

Titre homologué

Pré requis

Titre homolgué de Niveau 4 (Equivalent Bac Professionnel)
- Avoir signé un contrat un contrat d’apprentissage
- Etre titulaire d’un diplôme de niveau 5 ou avoir mené une 2nd générale à son terme
- Avoir Moins de 26 ans